Condiciones generales de venta
Conditions Générales de Vente
1. Informations générales
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes effectuées sur le site MEMORIA.
En passant commande sur notre site, vous acceptez pleinement les présentes conditions.
2. Produits
MEMORIA propose des cadres vidéo digitaux permettant d’afficher des photos, vidéos et souvenirs animés.
Les descriptions, images et visuels présentés sur le site sont fournis à titre indicatif. De légères différences peuvent apparaître selon les réglages d’écran ou les mises à jour produit.
3. Prix
Les prix affichés sur le site sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises.
MEMORIA se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment sans préavis.
Le prix facturé correspond au tarif affiché au moment de la validation de la commande.
4. Commandes
Toute commande passée sur le site est soumise à validation et disponibilité du produit.
MEMORIA se réserve le droit d’annuler ou de refuser une commande en cas de suspicion de fraude ou de problème de paiement.
Une confirmation de commande est envoyée par e-mail après validation.
5. Paiement
Les paiements sont sécurisés et effectués via les plateformes de paiement proposées sur le site.
Les informations bancaires ne sont jamais stockées par MEMORIA.
6. Livraison
La livraison standard est offerte en France.
Les délais estimés de livraison sont de 2 à 8 jours ouvrés après expédition.
MEMORIA ne peut être tenu responsable des retards liés au transporteur ou à des circonstances exceptionnelles indépendantes de notre volonté.
7. Droit de rétractation
Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d’un délai de 14 jours après réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation.
Le produit doit être retourné dans son état d’origine, non utilisé et dans son emballage initial.
Les frais de retour restent à la charge du client.
8. Retours et remboursements
Après réception et vérification du produit retourné, le remboursement sera effectué via le moyen de paiement utilisé lors de la commande.
MEMORIA se réserve le droit de refuser un remboursement si le produit présente des dommages ou des signes d’utilisation.
9. Données personnelles
Les données personnelles collectées sont utilisées uniquement dans le cadre du traitement des commandes et de la relation client.
Pour toute demande liée à vos données :
contact@memoriapix.com
10. Contact
Pour toute question concernant une commande ou les présentes conditions :
MEMORIA — Les souvenirs prennent vie.